Zásady ochrany osobních údajů

Společnost: Zámečnictví Pluhař s.r.o. Krkonošská 96/5, 466 06 Jablonec nad Nisou, IČO: 28690834

E-shop Zámečnictví Pluhař

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“) 

I. Zpracování osobních údajů 

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře 

Pokud poptáváte naše výrobky a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jedná se o vaše jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. 

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně dodávky zboží a služeb. 

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. 

Jak dlouho budeme osobní údaje uchovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 3 roky od naší poslední komunikace. 

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to zejména fakturační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo 

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které vyplývají ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací atd.). 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti. 

Jak dlouho budeme osobní údaje uchovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží. 

C. Newslettery (obchodní sdělení) 

Můžete být adresátem informací, nabídek a aktualit souvisejících s naším e-shopem nebo našimi produkty zasílaných naším jménem na vaší e-mailovou adresu. Tato e-mailová obchodní sdělení nejsou nevyžádanými obchodními sděleními. Zasíláme je z důvodu oprávněného zájmu.

Vaši e-mailovou adresu použijeme pro rozesílku našich novinek také v případě, že jste nakupující zákazník a povolil jste nám to při nákupu na našem e-shopu.

Důvodem pro zasílání obchodních sdělení může být také skutečnost, že jste se k odběru přihlásili vyplněním vaší e-mailové adresy do vyskakovacího (pop-up) okna, které se zobrazuje náhodně při návštěvě našeho e-shopu.

Pro rozesílání automatizované e-mailové komunikace používáme službu třetí strany Ecomail.

Jak dlouho budeme osobní údaje uchovávat? 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: firma@zamecnictvi-pluhar.cz 

II. Kdo se k datům dostane? 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to: 

• provozovatel e-shopové platformy Upgates: EVici webdesign s.r.o., Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, IČO: 28598661 
• společnost FOFR podílející se na dopravě zboží: RSC Logistics, logistické družstvo, Masarykovo nábřeží 2018/10, 120 00 Praha 2 – Nové Město 
• společnost podílející se na expedici plateb: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové 
• poskytovatel e-mailingové služby: ECOMAIL.CZ, s.r.o., Na Zderaze 1275/15, Praha 2, 120 00, IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943 
• marketingová agentura: Ing. Iva Hujerová, e-mail: iva@ivahu.cz, telefon: +420 792 362 659, Hluboká 3978/5, Jablonec nad Nisou, 466 04, IČO: 09798854
• správa e-shopu: Agentura SHEAN, e-mail: kovar@shean.cz. telefon: 725 934 484, Bezručova 2297/2, 678 01 Blansko, IČO: 26968479

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie. 

III. Co byste dál měli vědět 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese firma@zamecnictvi-pluhar.cz nebo zavolejte na tel. č. 483 316 641 

IV. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud. 

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 6. 2023