O nás

Když železo, tak Zámečnictví Pluhař!

Jsme největší český a slovenský e-shop s kovovými výrobky. Naprostou většinu zboží vyrábíme v našich zámečnických dílnách. To, co nezvládneme vyrobit, odebíráme od předních evropských výrobců.

Jak pomáháme zákazníkům?

Kvalita je samozřejmostí

Co trápí zákazníky: Nekvalitní železo z hobbymarketů rezaví, praská a nevydrží déle než pár sezón. Pochybného čínského zboží je na trhu čím dál více a pořídit kvalitní produkty s dlouhou životností je čím dál složitější.

Jak to řešíme my: Kvalitní a bytelné materiály od těch nejlepších evropských dodavatelů zpracovávají zámečníci s mnohaletými zkušenostmi. Výrobkům se dostává té nejlepší možné povrchové úpravy. Všechny produkty, které nabízíme, nejprve pečlivě otestujeme a teprve poté je začneme nabízet našim zákazníkům.

Rozměry upravíme přesně podle vašich potřeb

Co trápí zákazníky: Standardní produkty často nepasují tak, jak potřebujete a věřit neznámému řemeslníkovi, v jehož kompetence se dá jen doufat, je noční můra.

Jak to řešíme my: Naše nabídka rozměrů a tvarů je opravdu široká. Pokud si ani z nich zákazník nevybere, máme řešení. Se zákazníkem probereme jeho potřeby, navrhneme co nejlepší řešení a následně celý návrh převedeme v rozměrově přesný a funkční výrobek. To vše za rozumnou cenu a s dodržením slíbeného termínu.

Spolehlivost je u nás na prvním místě

Co trápí zákazníky: Otravná a zdlouhavá komunikace s řemeslníky, nedodržování termínů.

Jak to řešíme my: Cokoliv přes náš e-shop objednáte vám doručíme do 5 pracovních dnů. Pokud produkt není skladem, už před nákupem budete přesně vědět, kdy vám přijde. Ať už se jedná o tu nejmenší hmoždinku, nebo o největší bránu, všechno si zvládnete pořídit na pár kliknutí z pohodlí domova.

Široká nabídka příslušenství

Co trápí zákazníky: Složité shánění montážních sad a příslušenství, nesrozumitelné technické pojmy, kterými se běžný zákazník nechce zabývat.

Jak to řešíme my: Neustále vymýšlíme, jak zákazníkům usnadnit proces montáže a zpříjemnit používání. Pokud se vám líbí produkt z našeho e-shopu, téměř jistě k němu nabízíme kvalitní potřebné příslušenství. Naše montážní sady jsou jednoduše popsány a sestaveny tak, aby vás při montáži branky nebo brány nepřekvapilo vůbec nic. Snadnější už to zkrátka být nemůže.

Design a estetika jsou půlkou spokojenosti

Co trápí zákazníky: Nudný a nezajímavý vzhled produktů a nesoulad s dnešními trendy. Omezená barevná dostupnost, nemožnost sladění s okolním prostředím.

Jak to řešíme my: Tam, kde to jde, vymýšlíme neotřelý a minimalistický design. Tak, aby naše produkty nerušili vzhled zahrad nebo domácností, a zároveň byly funkčními a použitelnými prvky, za které se nebudete muset stydět ani za 10 let. U spousty produktů, které jsou na očích dokonce nabízíme možnost lakování do libovolných odstínů.

V čem jsme unikátní aneb pravidlo SVAŘ

Specializace

Naší první a největší předností jsou mnohaleté zkušenosti našich konstruktérů, techniků a zámečníků. Představte si, že váš projekt má na starost skutečný odborník, který zná řemeslo jako své boty. Hezká představa, že? A co teprve, když se do toho pustí rovnou celý tým takových specialistů - čím více hlav, tím lepší výsledek. Lepší péče, než u nás se vám zkrátka nikde jinde nedostane.

Výroba i prodej

Oproti ostatním e-shopům máme navrch ještě v jednom. Celý proces se od navrhování produktu přes jeho výrobu až po skladování a expedici odehrává přímo pod našimi křídly. Proto máte jistotu, že je každý produkt precizně vyrobený, spolehlivý, funkční a dostupný. Zároveň se tak minimalizuje riziko chyb nebo zpoždění.

Asistence

Že vám rádi poradíme s jakýmkoliv problémem už víte. Co možná nevíte je to, že to uděláme rádi a zdarma. Raději vám věnujeme několik minut svého času než riskovat, že vás bude nespokojenost s produktem trápit několik let. Takže se nebojte nás kdykoliv kontaktovat.

Řešení 

Plnění představ zákazníka je gró našeho řemesla. I přesto, že jsme především e-shop, fungujeme částečně jako zakázková výroba. Cokoliv vám na našem produktu, byť jen trochu nevyhovuje, odstraníme, přidáme nebo upravíme. Ochotně a za férovou cenu. Protože jen vy jste šéfem svého projektu!

“Zázraky dnes, vše ostatní zítra”

Dost bylo našich řečí – přečtěte si, co si o nás myslí naši zákazníci.

Miloslav I. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Jde o firmu z nového světa. S takovým přístupem se dneska už těžko setkáte! Skvělý výrobek a cena, dokonalá komunikace a přístup k zákazníkovi. Kdyby takto fungovali všichni, zažili bychom ráj na Zemi!" 

Jirka Š. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Děláte svoji práci vážně dobře, elegantní a promyšlený produkt, rychlé vyřízení objednávky, pečlivé zabalení zásilky. Děkuji a přeji, ať se daří dál." 

Tomáš Č. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Zakoupil jsem zde přes e-shop ohniště s roštem. Naprosto naplnilo (až předčilo) má očekávání – fortelný výrobek, žádný 'papír', nic se neprohýbá, kvalitní zpracování." 

Vítek P. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Máme krmítko pro ptáčky, které je designově neotřelé a velmi kvalitně vyrobené. Při další poptávce nám poradili řešení, které vyřešilo náš problém, přestože firma z něj nemá ani korunu. Takový zákaznický servis je vzácný." 

Míra F. ⭐⭐⭐⭐⭐

"S firmou Zámečnictví Pluhař mám výbornou zkušenost. Od první komunikace až po samotnou dodávku vše probíhalo hladce a profesionálně. Oceňuji rychlost řešení a kvalitu výrobků." 

Kuba R. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Super výrobek, od kovářů z Česka, za rozumný peníz. Takhle to má vypadat. Gril je fakt kus poctivého železa, ten mě přežije (rošt je tahokov, taky poctivý)." 

Jirka Č. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Firmu Zámečnictví Pluhař s.r.o. jsem si vybral pro výrobu atypické vstupní branky a nyní mohu říci, že to byla správná volba! Protože nejsem zrovna zdatný v technickém kreslení, konzultoval jsem nákres před odesláním objednávky s panem majitelem, který byl velice ochotný a vstřícný k mým požadavkům. Objednávka byla přijata 21. 8. 2023 a 19. 9. 2023 byla branka u mne doma, tedy o týden dříve, než bylo původně deklarováno a přesně podle mé představy a zaslaného nákresu!" 

Pavel, Havířov ⭐⭐⭐⭐⭐

"Perfektní jednání s majitelem obchodu. Naprosto vyšel vstříc a postaral se, aby zboží dorazilo o jeden den dříve. Při prohlížení webu jsem byl mile překvapen, jaké výrobky nabízejí. Jen tak dál" 

Něco málo o naší historii.

Pan Pluhař začíná podnikat v roce 1996 v malé tmavé garáži. Teplo z kamen mizí ven okny bez zasklení ještě dřív, než stihne místnost vytopit. Už po prvním roce přichází první krásná, vytápěná dílna a s ní i první možnost začít tvořit tým. Nejprve brigádníci a pak první zaměstnanci. Každý krok je o snaze dělat práci poctivě, s důrazem na detail, lásku k řemeslu a respektem k zákazníkům.

Od roku 2014 se naše energie soustředí na e-shop, který postupně rozšiřujeme o kvalitní (nejen) kovové výrobky – od ohnišť a grilovacích roštů po brány a doplňky do zahrady i interiéru. Každý produkt v sobě nese kus pečlivosti a tradice, kterou jsme budovali od prvních let. Naším cílem je, aby každý zákazník odcházel spokojený, ať už nakupuje v Česku, nebo na Slovensku.

Pomáháme tam, kde je to potřeba nejvíc.

Naše práce spočívá ve spojování a budování – a stejné hodnoty uplatňujeme i mimo naši dílnu. Podporujeme ty, kteří pomáhají lidem v těžkých situacích, protože věříme, že solidarita a odpovědnost mají smysl. Více o tom, kam přispíváme, si můžete přečíst zde. Přidáte se?